Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Ponte Sello es una plataforma de fidelización de clientes operada por Sales Up Global LLC. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, y qué derechos tienes sobre ellos, tanto si eres el titular de un negocio que usa Ponte Sello como si eres cliente final de uno de esos negocios (portador de una tarjeta de fidelización).

2. Datos que recogemos

Si eres cliente final de un negocio (portador de tarjeta): nombre, apellidos, teléfono, email y fecha de cumpleaños (estos tres últimos son opcionales, según lo que configure cada negocio). Estos datos se recogen cuando te das de alta en el programa de fidelización de un negocio concreto, con tu consentimiento explícito.

Si eres titular o trabajador de un negocio: nombre, email, contraseña (almacenada cifrada), teléfono, datos fiscales del negocio (razón social, CIF) y, si lo subes, el logotipo de tu marca.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu tarjeta de fidelización (sellos, puntos, recompensas) y mostrarla en Google Wallet o Apple Wallet.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu tarjeta (sellos conseguidos, recompensas disponibles).
• Enviarte comunicaciones de marketing del negocio (solo si diste tu consentimiento explícito para ello, separado del consentimiento de fidelización).
• Felicitarte por tu cumpleaños con una recompensa, si el negocio tiene esta función activada y facilitaste tu fecha de nacimiento.
• Solicitar tu opinión/reseña tras una visita, si el negocio tiene esta función activada.
• Gestionar tu cuenta de negocio y darte acceso al panel de administración.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio: Google (Google Wallet, para mostrar tu tarjeta digital), Resend (envío de emails transaccionales) y el proveedor de hosting donde se aloja la aplicación (Hetzner, en la Unión Europea).

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu tarjeta de fidelización o tu cuenta de negocio permanezca activa. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactando con el negocio del que eres cliente, o directamente con nosotros.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el tratamiento y portar tus datos, así como a oponerte a su tratamiento, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para ejercer estos derechos, escríbenos a lopd@salesupglobal.com.

7. Seguridad

Las contraseñas se almacenan cifradas. Las comunicaciones con la aplicación viajan siempre cifradas mediante HTTPS. El acceso a los datos está restringido por negocio: cada negocio solo puede ver a sus propios clientes.

8. Contacto

Sales Up Global LLC — 1032 E Brandon Blvd 7001, Brandon, FL, Estados Unidos.
Email: lopd@salesupglobal.com